Vendaval: quais danos os seguro residencial pode cobrir na sua casa?

Chuvas fortes acompanhadas de ventos intensos podem causar diferentes tipos de prejuízos em uma residência. Telhas podem ser deslocadas, árvores podem cair, janelas podem ser danificadas e objetos podem atingir estruturas do imóvel.

Em situações como essas, contar com um seguro residencial pode fazer a diferença. Dependendo das coberturas contratadas, o seguro pode oferecer proteção para danos causados por eventos climáticos, inclusive vendavais.

Mas é importante lembrar: nem todo seguro residencial oferece as mesmas coberturas. O que estará protegido, quais são os limites de indenização, as franquias e as exclusões dependem das condições da apólice.

Neste artigo, a Ter Seguro Importa explica como funciona a cobertura para vendaval e quais cuidados você deve ter para entender a proteção contratada.

O que é considerado vendaval no seguro residencial?

No mercado de seguros, o conceito de vendaval é definido de acordo com as condições contratuais de cada produto.

Algumas apólices utilizam como referência ventos com velocidade igual ou superior a 54 km/h, mas esse parâmetro não deve ser considerado uma regra universal para todos os seguros residenciais.

Por isso, mais importante do que considerar apenas a velocidade do vento é verificar como a cobertura de vendaval está definida na apólice contratada.

A indenização também dependerá da comprovação de que o prejuízo está relacionado ao evento coberto e de que não existe nenhuma exclusão prevista no contrato.

Por que um vendaval pode causar tantos danos?

A intensidade dos ventos pode atingir diferentes pontos de uma residência.

Telhados, portas, janelas, fachadas, calhas e outras estruturas podem ser danificados ou deslocados. Em situações mais severas, árvores, placas, objetos e até partes de outras construções podem ser lançados contra o imóvel.

Além dos danos à estrutura, o impacto pode atingir os bens existentes dentro da residência.

Por isso, um único evento climático pode gerar prejuízos tanto na edificação quanto no conteúdo do imóvel, dependendo das coberturas contratadas.

O seguro residencial cobre danos causados por vendaval?

Pode cobrir.

A cobertura para vendaval é uma das garantias que podem ser oferecidas no seguro residencial. Porém, ela não deve ser presumida como presente em qualquer apólice.

A SUSEP informa que o seguro residencial pode reunir diversas coberturas, como incêndio, danos elétricos, alagamento, vendaval, impacto de veículos e outras, conforme o produto contratado.

Por isso, antes de contratar ou de acionar o seguro, é fundamental conferir:

• quais coberturas foram contratadas;

• o limite máximo de indenização de cada cobertura;

• as franquias, quando existentes;

• os riscos excluídos;

• as condições específicas para caracterização do sinistro.

Em outras palavras, ter um seguro residencial não significa que todos os tipos de danos estarão automaticamente cobertos.

Quais danos ao imóvel podem ser indenizados?

Quando a cobertura de vendaval está contratada e o dano se enquadra nas condições da apólice, podem existir situações como:

Destelhamento

A força do vento pode deslocar ou arrancar telhas, comprometendo a proteção da residência.

Danos ao telhado

Além das telhas, a estrutura do telhado também pode sofrer danos provocados diretamente pelo evento.

Danos a estruturas e elementos fixos

Calhas, rufos, antenas e outros elementos instalados no imóvel podem ser atingidos ou deslocados, dependendo das condições da cobertura.

Danos em portas, janelas e fachadas

A força do vento ou o impacto de objetos carregados pelo vendaval pode provocar danos em partes da edificação, desde que o evento e o prejuízo estejam enquadrados na cobertura contratada.

É importante destacar que a existência do dano, por si só, não garante o pagamento da indenização. A seguradora irá analisar a ocorrência, a causa do prejuízo e as condições previstas no contrato.

E os móveis e eletrodomésticos da casa?

O seguro residencial pode oferecer também proteção para o conteúdo do imóvel. Entretanto, essa cobertura precisa estar prevista na contratação.

A SUSEP diferencia a cobertura da edificação da cobertura de conteúdo, que pode ser contratada de forma facultativa.

Assim, dependendo da apólice, podem estar contemplados bens como:

• móveis;

• eletrodomésticos;

• aparelhos eletrônicos;

• equipamentos;

• utensílios domésticos.

Imagine, por exemplo, que durante um vendaval uma parte do telhado seja arrancada e a água ou destroços danifiquem determinados bens dentro da residência.

Se o evento e os bens estiverem contemplados pela apólice, poderá haver direito à indenização, respeitando os limites, franquias e demais condições contratadas.

A chuva que entra na casa também é coberta?

Essa é uma das dúvidas mais comuns.

A cobertura de vendaval está relacionada ao risco definido na apólice e aos danos decorrentes do evento coberto. Por isso, não é correto afirmar que qualquer prejuízo provocado pela chuva será automaticamente indenizado.

Situações como infiltrações antigas, problemas decorrentes de falta de manutenção, umidade e deterioração do imóvel podem estar entre os riscos excluídos.

Por outro lado, um dano causado por um evento climático coberto pode ter tratamento diferente, dependendo da relação entre o evento e o prejuízo.

O ponto principal é: a causa do dano será analisada de acordo com as condições da apólice.

A própria SUSEP orienta o consumidor a verificar cuidadosamente o que está coberto e quais são os riscos excluídos antes da contratação.

Vendaval, enchente e alagamento são a mesma coisa?

Não.

Embora possam acontecer durante o mesmo período de chuvas intensas, são riscos diferentes no contexto do seguro.

O vendaval está relacionado à ação de ventos fortes, enquanto alagamento e inundação estão relacionados à presença e ao avanço da água.

A SUSEP lista vendaval e alagamento entre as coberturas que podem ser oferecidas no seguro residencial, reforçando que são riscos distintos que podem depender de contratação específica.

Por isso, quem deseja uma proteção mais ampla para a residência deve analisar quais riscos fazem sentido para sua região e para o imóvel e verificar se eles estão contemplados no seguro contratado.

Quais situações podem ficar fora da cobertura?

Cada seguradora possui condições contratuais próprias, mas alguns exemplos de situações que podem ser excluídas ou não estar contempladas são:

• desgaste natural do imóvel;

• deterioração gradual;

• ferrugem e corrosão;

• infiltrações e problemas preexistentes;

• danos decorrentes de falta de manutenção;

• determinados bens ou estruturas não incluídos na cobertura;

• prejuízos que não tenham relação com o risco coberto.

A SUSEP destaca que os contratos devem apresentar os riscos cobertos e os riscos excluídos de forma clara.

Por isso, antes de concluir que determinado prejuízo será indenizado, é importante consultar as condições gerais e específicas da apólice.

Existe franquia na cobertura de vendaval?

Pode existir.

A franquia corresponde à participação do segurado no prejuízo, quando prevista no contrato.

Por exemplo, se uma cobertura estabelecer determinada franquia, o cálculo da indenização deverá observar essa condição e os demais limites estabelecidos na apólice.

Não existe um único valor de franquia válido para todos os seguros. Por isso, é importante conferir essa informação antes da contratação.

A SUSEP orienta o consumidor a verificar a existência de franquia e suas condições no contrato do seguro.

O que fazer depois de um vendaval?

Se a sua residência for atingida por um vendaval, o primeiro passo deve ser proteger as pessoas.

Depois, algumas medidas podem ajudar no atendimento do sinistro:

1. Priorize a segurança

Não entre em áreas que apresentem risco de desabamento, fios elétricos expostos, estruturas instáveis ou outros perigos.

2. Evite agravar os danos

Quando for seguro fazer isso, procure proteger o imóvel de novos prejuízos, sempre respeitando as orientações da seguradora e sem colocar ninguém em risco.

3. Registre os prejuízos

Faça fotos e vídeos dos danos provocados pelo evento. Esses registros podem ajudar na análise do sinistro.

4. Entre em contato com a seguradora

Comunique o ocorrido o quanto antes e siga as orientações fornecidas para abertura e acompanhamento do sinistro.

5. Separe os documentos solicitados

A seguradora poderá solicitar documentos, fotos, notas fiscais, orçamentos ou outras informações necessárias para analisar o caso.

6. Consulte a sua apólice

Confira quais coberturas foram contratadas, os limites de indenização, franquias e eventuais exclusões.

Como escolher um seguro residencial adequado?

Contratar um seguro residencial não significa simplesmente escolher o plano mais barato.

O ideal é avaliar os riscos aos quais o imóvel está exposto e verificar se as coberturas contratadas são compatíveis com essas necessidades.

Quem mora em uma região sujeita a fortes ventos, por exemplo, pode considerar importante avaliar a existência de cobertura para vendaval. Da mesma forma, dependendo da localização do imóvel, coberturas relacionadas a alagamento, danos elétricos, roubo e outros riscos podem fazer sentido.

A SUSEP recomenda comparar seguros considerando as mesmas coberturas e os mesmos valores de capital segurado, além de verificar franquias, riscos excluídos e demais condições contratuais.

Ter Seguro Importa: proteja sua casa antes do imprevisto

Um vendaval pode acontecer em poucos minutos, mas os prejuízos provocados por ele podem permanecer por muito mais tempo.

O seguro residencial pode ajudar a reduzir o impacto financeiro de determinados imprevistos, mas a proteção depende das coberturas efetivamente contratadas e das condições estabelecidas na apólice.

Por isso, não espere o problema acontecer para descobrir o que o seu seguro cobre.

Na Ter Seguro Importa, acreditamos que informação também faz parte da proteção. Conhecer os riscos, entender as coberturas e escolher um seguro adequado às necessidades da sua residência são passos importantes para cuidar do seu patrimônio.

Ter seguro importa. E entender o seu seguro também.